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- Informativa sulla Privacy Generale
- Informativa sulla Privacy per Contatti
Termini di servizio
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Continuità del servizio
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Termini di servizio per i contatti
Nel momento in cui un visitatore contatta la Società a mezzo mail, telefonicamente o in forma cartacea, dopo aver reperito il relativo contatto dall'apposita pagina del Sito, accetta implicitamente i seguenti Termini di Servizio.
Chi desidera contattare la Società è pregato di farlo adoperando il contatto prestabilito per lo scopo, in modo da permettere alla Società di adoperarsi per esaudire la richiesta, fornire le necessarie informazioni e /o replicare puntualmente e correttamente.
La Società si impegna a rispondere esclusivamente alle richieste pervenute nei corretti canali di contatto, e si impegna a farlo in tempi brevi e ragionevoli. Di contro, qualsiasi contatto pervenuto mediante un canale diverso rispetto a quello prestabilito per lo scopo verrà sistematicamente ignorato, fatta eccezione per esplicite e differenti indicazioni ricevute dalla Società.
Di seguito i canali di contatto a disposizione di chiunque voglia contattare la società, con le relative finalità.
Contatti telefonici
- Tel: +39.351.93.60.330 → attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9:30 alle 18:30 - escluse festività nazionali. Costo secondo piano tariffario del proprio operatore telefonico. Il contatto telefonico non può essere usato per finalità di promozione/marketing. Non viene dato seguito alle chiamate da numero anonimo.
Contatti email
Per assistenza di natura tecnica relativa alla navigazione sul Sito, per informazioni sull'utilizzo del Sito, per osservazioni, segnalazioni e feedback vi invitiamo a contattarci via mail. È consentito contattare la Società a mezzo email anche per le tipologie di contatto consentite telefonicamente, purché siano indirizzate alla casella per l'apposita finalità.
- per informazioni e domande generali su HeyMatic, informazioni sull'utilizzo del sito, richieste relative alla privacy e segnalazioni, :
- per sottoporci candidature per le posizioni aperte e non: (attenzione: è necessario allegare l'autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'art. 13 D. LGS 196/03 e successive modifiche e del GDPR EU 2016/679, scrivendo nel corpo della mail: "Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ". Ogni mail sprovvista dell'autorizzazione verrà ignorata e cestinata. Per modalità e finalità del trattamento, consultare l'Informativa sulla Privacy sottostante)
- per inoltrare documenti e comunicazioni per cui il mittente desidera servirsi della propria casella PEC:
Informativa sulla Privacy
In conformità e ai sensi del Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali (art. 13 del D.Lgs. 196/03 e successive modifiche), del Regolamento Europeo in materia di Protezione dei Dati Personali (GDPR UE 2016/679 - General Data Protection Regulation - in vigore dal 25/05/2018 - e successive modifiche) e del provvedimento del Garante della Privacy per l'Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie (cd Normativa sui Cookie, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 Giugno 2014).
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Titolare e responsabile del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è la società HeyMatic Srl nella persona del legale rappresentante ("Titolare"). Responsabile del trattamento dei dati personali è Fulvio Sbranchella, Amministratore di Sistema della Società ("Responsabile").
Tipologie di dati trattati
Gli unici dati dei visitatori del Sito che vengono trattati dalla Società sono gli indirizzi IP e informazioni di navigazione registrate tramite cookies, vale a dire stringhe di testo che vengono salvate nel browser del visitatore.
Di seguito viene spiegato quali sono le finalità e la liceità del trattamento, la durata del trattamento, le modalità di trattamento, le regole di accettazione, la comunicazione dei dati e i diritti dell'interessato per ogni specifica tipologia di dato.
Indirizzi IP
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Questi dati vengono conservati al sicuro presso i server della Società, secondo precise procedure e protocolli di conservazione, cancellazione e accesso da parte di personale qualificato. I dati presenti nei log del server vengono conservati sui server per 6 mesi, dopodiché vengono cancellati automaticamente; i dati presenti nelle tabelle del database vengono conservati sui server per la sola durata della sessione di navigazione del visitatore. I dati sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato, e vengono adottate misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati. I server della Società sono situati entro i confini UE e sono forniti da un provider di (ottima) fama internazionale che opera in conformità alle direttive UE (OVH SAS). In particolare, pur facendo il server parte dell'infrastruttura telematica del provider, al personale del provider non è consentito accedere ai dati presenti sul server per nostro specifico mandato.
I dati vengono altresì conservati su supporti elettronici isolati, in forma aggregata e per finalità di backup. In breve, effettuiamo operazioni di backup dell'intero sistema in conformità alle procedure interne di Disaster Recovery, tali da poter garantire la continuità dei servizi del Sito. I protocolli interni prevedono precise misure per la sicurezza dei dati trattati e garantiscono la riservatezza dei medesimi. I dati di backup, memorizzati su supporti elettronici, sono custoditi e archiviati presso i locali della sede operativa. In particolare, i dati registrati sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e vengono adottate misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità. I dispositivi di backup potrebbero contenere dati antecedenti ai precedenti 6 mesi ma, tenendo conto della loro funzionalità, ne verrebbero immediatamente emendati nel momento del ripristino.
La finalità del trattamento è vincolata esclusivamente a ragioni di sicurezza dell'infrastruttura telematica. L'utilizzo dei log del server e delle tabelle di sessione ci permette di prevenire e bloccare, automaticamente o manualmente, qualsiasi malintenzionato. Tali dati servono a proteggere il lavoro della Società e a garantire la continuità del servizio.
Ovviamente tali dati non vengono divulgati ad alcuna terza parte. Di più: sono accessibili esclusivamente all'Amministratore di Sistema della Società. Altrettanto ovviamente, in accordo con le leggi vigenti in Italia, l'unico caso in cui tali dati possono essere conferiti a una terza parte (l'Autorità Giudiziaria) è quello relativo ad indagini condotte dall'Autorità Giudiziaria.
Poiché tali dati hanno finalità esclusivamente legate alla sicurezza, non è necessaria l'autorizzazione esplicita alla raccolta da parte dei visitatori, di conseguenza non sussiste il diritto alla revoca del consenso. Le finalità di sicurezza, l'obbligo di tutela dei dati di terzi e la natura dei dati sono inoltre sufficiente motivazione affinché non sussistano il diritto di accesso ai dati personali, né il diritto di rettifica, né il diritto di cancellazione, né il diritto di opposizione, né il diritto di limitazione, né infine il diritto alla portabilità. L''interessato ha comunque il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo.
Cookie
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Cookie tecnici, per preferenze di navigazione, analitici
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